# Abo abschliessen oder erweitern

> Wie Sie ein passendes Fairwalter-Abonnement abschliessen, ein bestehendes Abonnement erweitern und wo Sie die Laufzeiten finden.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie ein passendes Fairwalter-Abonnement für Ihre Immobilienverwaltung auswählen, ein bestehendes Abonnement bei Bedarf erweitern und wo Sie die Informationen zu den Laufzeiten finden.

[Video ansehen](https://www.youtube.com/watch?v=ovv5qdSXjN0)

## Abonnement abschliessen

Sobald Sie in Ihrem Testaccount eingeloggt sind, können Sie das Abonnement ganz einfach selbst abschliessen:

1.  Navigieren Sie oben rechts auf **Hallo, [Ihr Name]**.
2.  Klicken Sie im Dropdown-Menü auf **Abonnemente**.
3.  Klicken Sie oben rechts auf **Abonnement abschliessen**.
4.  Wählen Sie in der Tabelle das passende Abonnement aus und klicken Sie auf **Weiter**.

    Was die einzelnen Abonnemente enthalten, steht unter [Preis & Zahlung](/preis-zahlung/#welche-abonnemente-gibt-es).

5.  Tragen Sie die gewünschte **Rechnungsadresse** ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung.

Im Anschluss senden wir Ihnen die Jahresrechnung direkt per E-Mail zu. In der Abonnement-Übersicht sehen Sie später jederzeit den Verlauf Ihrer bisherigen Abonnements sowie das genaue Datum, an dem sich Ihr Abo erneuern wird.

[Bild: Benutzermenü oben rechts mit markiertem Eintrag «Abonnemente»]

:::note[Testphase abgelaufen]
Ist Ihre Testphase bereits abgelaufen, können Sie das Abonnement nicht mehr direkt im Account aktivieren. Schreiben Sie in diesem Fall an sales@fairwalter.ch; wir schalten das gewünschte Abonnement für Sie frei.
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## Laufzeit und Übersicht

Ab jetzt sehen Sie in Ihrer Abonnement-Übersicht jederzeit alle wichtigen Details auf einen Blick:

-   Welches Abo Sie aktuell abgeschlossen haben.
-   Das genaue Datum der nächsten Zahlungsperiode, oder nach einer Kündigung das Datum, an dem Ihr Abonnement endet.

[Bild: Seite «Abonnement und Kostenübersicht» mit Nutzung und Schaltfläche «Abonnement ändern» oben rechts]

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## Abonnement erweitern (Upgraden)

Wenn Ihr Portfolio wächst oder Sie zusätzliche Funktionen benötigen, lässt sich Ihr bestehendes Abonnement jederzeit direkt aus dem System heraus anpassen:

1.  Navigieren Sie oben rechts auf **Hallo, [Ihr Name]**.
2.  Klicken Sie im Dropdown-Menü auf **Abonnemente**.
3.  Klicken Sie oben rechts auf **Abonnement ändern**.
4.  Wählen Sie das gewünschte höhere Abonnement aus, oder lösen Sie in der Zeile **Objekte** zusätzliche Objekte dazu. Bestätigen Sie mit **Bestellung bestätigen**.

Im Basic lösen Sie 100 Objekte dazu, im Professional bis zu 600 Objekte in Schritten von 100. Brauchen Sie mehr Objekte, wählen Sie das nächsthöhere Abonnement.

[Bild: Abo-Auswahl mit 200 Objekten im Basic]

Das neue Abonnement läuft ab dem Tag der Bestellung 12 Monate. Die verbleibende Laufzeit Ihres bisherigen Abonnements wird Ihnen als Rabatt angerechnet.

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## Kündigung des Abonnements

Ihr Abonnement kündigen Sie direkt in Fairwalter. Das kann nur der Kontoinhaber.

1.  Navigieren Sie oben rechts auf **Hallo, [Ihr Name]**.
2.  Klicken Sie im Dropdown-Menü auf **Abonnemente**.
3.  Klicken Sie oben rechts auf **Abonnement kündigen**.
4.  Prüfen Sie das angezeigte Datum, an dem Ihr Abonnement endet. Hat es sich bereits um eine weitere Laufzeit verlängert, weist Fairwalter im Fenster darauf hin; das Abonnement endet dann erst am Ende der neuen Laufzeit.
5.  Beantworten Sie die kurze Umfrage, warum Sie kündigen, und klicken Sie auf **Kündigung bestätigen**.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Bis zum Ende der Laufzeit nutzen Sie Fairwalter wie gewohnt. Oben rechts steht nun **Gekündigt per** mit dem Enddatum; ein Wechsel des Abonnements ist bis dahin nicht möglich. In den letzten 30 Tagen erinnert Sie ein Hinweis oben im Fenster daran, Ihre Daten rechtzeitig zu exportieren.

Haben Sie es sich anders überlegt, klicken Sie bis zum Enddatum oben rechts auf **Kündigung zurückziehen**. Ihr Abonnement verlängert sich dann wieder automatisch.

Fristen und Datenlöschung finden Sie unter [Kündigung](/preis-zahlung/#ich-möchte-kündigen-was-muss-ich-beachten).