# Passwort ändern oder zurücksetzen

> Sie können ein neues Passwort einrichten, wenn Sie Ihr altes aus Sicherheitsgründen ändern möchten oder es vergessen haben.

Sie können ein neues Passwort einrichten, wenn Sie Ihr altes aus Sicherheitsgründen ändern möchten oder es vergessen haben.

[Video ansehen](https://www.youtube.com/watch?v=l8gOpoQ4fQw)

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Neue Passwörter müssen mindestens 12 Zeichen lang sein. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, setzen Sie es auf der Anmeldeseite per E-Mail zurück. Sind Sie angemeldet, ändern Sie es in Ihrem Profil.

## Passwort zurücksetzen

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite von Fairwalter beim Feld **Passwort** auf **Passwort vergessen?**.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Fairwalter-Benutzers ein und klicken Sie auf **Weiter**.
3. Öffnen Sie die E-Mail «Passwort zurücksetzen» von Fairwalter und klicken Sie auf **Neues Passwort setzen**. Kommt die E-Mail nicht innerhalb von 2 Minuten an, prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
4. Geben Sie unter **Neues Passwort erfassen** ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen ein, wiederholen Sie es unter **Passwort wiederholen** und klicken Sie auf **Weiter**.
5. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.

[Bild: Seite «Neues Passwort erfassen» mit den Feldern «Passwort» und «Passwort wiederholen» und dem Button «Weiter»]

## Passwort ändern

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil (**Hallo, Ihr Name**) und dann auf **Profil**.
2. Öffnen Sie den Reiter **Passwort ändern**.
3. Geben Sie unter **Bisheriges Passwort** Ihr aktuelles Passwort ein, unter **Passwort** und **Passwort wiederholen** das neue mit mindestens 12 Zeichen.
4. Klicken Sie auf **Speichern**.

[Bild: Seite «Profil» mit geöffnetem Reiter «Passwort ändern» und markiertem Menüpunkt «Profil» im Menü oben rechts]